Términos y Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Menitty, el usuario (en adelante, "el Residente" o "la Administración") acepta cumplir con los presentes términos. El servicio se presta bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS).
2. Naturaleza y Propiedad del Servicio
Menitty es una plataforma tecnológica de gestión propiedad de su desarrollador. El servicio consiste exclusivamente en proveer las herramientas digitales para la organización de espacios comunes. Menitty no tiene responsabilidad alguna sobre el estado físico de los edificios, el cumplimiento de las normas de convivencia locales ni la seguridad de las instalaciones.
3. Reglas de Reserva y Convivencia (Capa Dinámica)
La plataforma permite que cada consorcio configure sus propias reglas operativas, incluyendo:
- Períodos de antelación para realizar reservas.
- Tiempos límite y condiciones para cancelaciones autónomas.
- Cupos de capacidad y límites de turnos por unidad funcional. Es responsabilidad exclusiva del usuario conocer y cumplir las normas específicas de su edificio, las cuales se detallan dinámicamente en el panel de reservas de la aplicación.
4. Uso de la Identidad y Seguridad
El acceso se realiza mediante Google Auth para validar la identidad del usuario. El código de reserva generado (ej: SUM-XXXX) es el único comprobante válido para el uso del espacio y es personal e intransferible.
5. Módulo de Reclamos y Comunicación
Menitty actúa como un canal de comunicación para reportar incidentes asociados a una reserva. La resolución técnica de dichos reportes es responsabilidad única de la administración del consorcio. Los reportes resueltos podrán ser eliminados automáticamente tras 30 días para optimizar el almacenamiento del sistema.
6. Suscripciones y Disponibilidad
El acceso al panel de administración está sujeto al plan contratado (Boutique, Estándar o Premium) y al pago de los abonos correspondientes. Menitty utiliza infraestructura de clase mundial (Vercel y Supabase) para garantizar la disponibilidad, aunque no se responsabiliza por interrupciones ajenas a su control técnico directo.